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Call Center Service

Haben Sie nicht auch schon daran gedacht, Outsourcing für gewisse Arbeiten zu nutzen. Speziell Tätigkeiten, welche eine finanzielle Belastung darstellen und anderweitig erledigt werden können?
Hier sollten Sie einmal über den Einsatz eines Callcenters nachdenken.

Ein Callcenter bietet Ihnen folgende Dienstleistungen:

Inbound:

  • Sekretariat / Hotline / Bestellannahme
    Nutzen Sie Ihre kostbare Zeit nicht mit Tätigkeiten die Aufhalten.
  • 24/7 Service
    Erweitern Sie die Erreichbarkeit Ihrer Firma ohne zusätzlichen Kostenaufwand

Outbound

  • Adressen Suche / Aufbereitung
    Lassen Sie Marketingdaten ermitteln und aufbereiten
  • Telemarketing
    Agieren statt reagieren. Nutzen Sie eine bestehende Vertriebsstrukturen und Wege.
  • Trend- und Marktforschung
    Bleiben Sie immer auf dem laufenden und informieren Sie sich über das aktuelle Kaufverhalten Ihrer Zielgruppen

Dieser Service ist optimal, wenn Ihre Zielgruppe aus den englisch-sprachigen Raum kommt. Wir bieten diesen Dienst nicht selbst an sondern helfen Ihnen nur den richtigen Partner vor Ort zu finden. Auf Wunsch übernehmen wir die Kommunikation und zwischen Ihrem Unternehmen und dem Callcenter.